Da un decennio l'informatica aziendale propone strumenti per facilitare il processo decisionale. Un sistema informatico può essere di grande supporto nella conoscenza effettiva delle dinamiche aziendali e affiancarsi all'intuito e all'esperienza del manager. La soluzione su cui converge il mercato è la creazione di data warehouse che riorganizzano le informazioni raccolte durante i processi operativi e le mettono a disposizione dei decisori in maniera facilmente fruibile. La crescita del mercato di questi sistemi.
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